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Está en su capacidad de conectar a un nivel más personal, llevar a las compañías a ser parte de la conversación social y permitirles tomar mejores decisiones para sí mismas y para el cliente.

Generar actividad técnica

Podemos crear una actividad técnica a todos los clientes que se encuentren encuadrados a través del filtro o de la propia selección del proceso, tanto desde el Mantenimiento de Clientes como el Mantenimiento de Series/Lotes.

Debemos indicar:

  • Filtro

  • Rango de clientes

  • Usar una fecha fija o usar la fecha de garantía: Solo seleccionable si la generación se produce desde el Mantenimiento de Series/Lotes, se podrá grabar como fecha de la acción una fecha concreta o la fecha de final de garantía/servicio. Desde el Mantenimiento de Clientes generará las acciones con la fecha que se indique.

  • Situación, Proyecto, Procedencia Tipo de problema, Descripción, Tipo de Solución y Descripción: Son los datos con los que generan las actividades técnicas.

 

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