Está en su capacidad de conectar a un nivel más personal, llevar a las compañías a ser parte de la conversación social y permitirles tomar mejores decisiones para sí mismas y para el cliente.
Preferencias
En este mantenimiento se puede predeterminar, tanto el tipo como el usuario o grupo de usuarios destinatarios de todas las acciones y eventos que un usuario concreto vaya a crear desde el CRM, con el fin de agilizar el alta de los mismos.
Cada usuario puede tener distintas preferencias para el CRM.
